Direito de retratação

Se o cliente não desejar ficar com o artigo comprado, pode exercer o seu direito de retratação, ou seja, devolver o artigo e obter um reembolso, de acordo com as condições e os prazos abaixo indicados. O pedido deve ser enviado por correio eletrónico para: pedidos@equipamento-desportivo.com no prazo de 14 dias após a receção da mercadoria. Deverá seguir as instruções fornecidas pelos nossos técnicos para acelerar o processamento do seu pedido, incluindo uma cópia do recibo ou da fatura de compra, bem como a caixa original e todas as peças no seu interior.

A mercadoria deve ser devolvida no prazo de 14 dias a contar da data em que recebemos a sua decisão de rescisão do contrato.

Note-se que o custo da devolução é da responsabilidade do comprador e que, se optar por utilizar uma transportadora à sua escolha, a mercadoria deve ser enviada de acordo com as instruções dadas na mensagem de correio eletrónico recebida após ter apresentado o seu pedido de devolução.

O direito de retratação é considerado como tendo sido corretamente exercido se estiverem reunidas as seguintes condições

A mercadoria não deve estar danificada.
A mercadoria deve ser devolvida na sua embalagem de origem e completa, com todas as peças.
Os montantes pagos serão reembolsados no prazo de 14 dias úteis após a receção e verificação da mercadoria. Se a mercadoria estiver danificada, não estiver na sua embalagem de origem e/ou for recebida apenas parcialmente, não será efectuado qualquer reembolso.

No entanto, será possível recuperar os produtos a expensas do cliente, nas condições em que foram devolvidos à nossa empresa.

Tecnologia E Equipamento Desportivo

Rua Do Comércio S/N Lugar De Sá 3780-124 SANGALHOS
email: pedidos@equipamento-desportivo.com
Horário de abertura:
Segunda-feira – Sexta-feira: 08:00 – 16:00